KONTAKT

Bei technischen Fragen und Problemen sehen Sie bitte zuerst in unseren FAQ (Frequently asked questions) nach. Sollte Ihre Frage dennoch unbeantwortet bleiben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Telefonisch sind wir von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Bitte beachten Sie, dass wir zunächst nur allgemeine Fragen zu den angebotenen Produkten bearbeiten. Einen weitergehenden Support bieten wir nur unseren Kunden, die eine kostenpflichtige Lizenz mit Wartung erworben haben. Diese Wartung umfasst Hilfe bei technischen Fragen zur Software sowie bei allgemeinen Fragen zum Eurocode und Fragen rund um das Thema Anschlussbemessung. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass in diesem Rahmen keine Unterstützung bei der Bearbeitung konkreter Projekte möglich ist. Wenn Sie Unterstützung bei der Projektarbeit benötigen, klicken Sie hier.

Telefon:  +49 (0)2408 / 60 75 - 51
Fax:  +49 (0)2408 / 60 75 - 10
E-Mail:  software(at)fw-ing.de