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Si vous avez des questions techniques ou si vous rencontrez des problèmes, veuillez consulter en premier lieu notre QFP (Questions Fréquemment Posées). Si votre question reste sans réponse, veuillez contacter notre équipe d’assistance. Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.

Veuillez noter que nous ne pouvons répondre qu’à des questions générales au sujet des produits que nous offrons. Nous ne fournissons un support plus élargi qu’aux clients ayant acheté une licence avec service de maintenance. Ce service inclut une aide pour des questions techniques relatives à nos logiciels ainsi que pour des questions générales relatives aux Eurocodes et au dimensionnement des assemblages. Notre équipe expérimentée sera heureuse de vous aider. Veuillez noter que cette assistance n’inclut pas une aide pour des projets spécifiques. Si vous souhaitez un soutien ou une consultance pour un de vos projets, veuillez cliquer ici.

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