FAQ
Questions fréquemment posées
Si vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez pas à nous contacter.
Installation
Lorsque vous demandez une version d'essai, vous recevez une licence d'essai de COP limitée dans le temps que vous pouvez télécharger immédiatement. Nous vous enverrons également un mail contenant le lien qui vous permettra de télécharger votre version d'essai personnelle à tout moment.
Les licences d'essai COP sont en principe des licences utilisateur unique et la protection du logiciel est fournie sous forme de fichier de licence. Les fichiers de licence sont liés à l'ordinateur. Veuillez noter qu'une protection du type fichier de licence) ne peut pas être installée sur une machine virtuelle.
Après avoir téléchargé votre version d'essai, procédez comme suit :
Installer COP
Décompressez le fichier ZIP téléchargé dans le dossier de votre choix. Vous pouvez lancer l'installation en exécutant simplement le fichier d'installation. Vous devez disposer de droits d'administrateur sur votre ordinateur pour effectuer l'installation. Vous trouverez de l'aide supplémentaire pour l'installation dans le Guide d'installation de COP.
Activer la licence d'essai
Seulement après avoir installé COP, vous pourrez activer la licence d'essai. Pour ce faire, il suffit de double-cliquer sur le fichier 'COP3TrialLicense.WibuCmRaU' contenu dans l'archive ZIP téléchargée. COP est maintenant prêt à être utilisé.
Remarque :
La version d'essai est valable pendant 14 jours. La période d'essai ne commence pas avec le téléchargement ou l'installation de COP, mais seulement avec l'activation de la licence.
Les licences d'essai COP sont en principe des licences utilisateur unique et la protection du logiciel est fournie sous forme de fichier de licence. Les fichiers de licence sont liés à l'ordinateur. Veuillez noter qu'une protection du type fichier de licence) ne peut pas être installée sur une machine virtuelle.
Après avoir téléchargé votre version d'essai, procédez comme suit :
Installer COP
Décompressez le fichier ZIP téléchargé dans le dossier de votre choix. Vous pouvez lancer l'installation en exécutant simplement le fichier d'installation. Vous devez disposer de droits d'administrateur sur votre ordinateur pour effectuer l'installation. Vous trouverez de l'aide supplémentaire pour l'installation dans le Guide d'installation de COP.
Activer la licence d'essai
Seulement après avoir installé COP, vous pourrez activer la licence d'essai. Pour ce faire, il suffit de double-cliquer sur le fichier 'COP3TrialLicense.WibuCmRaU' contenu dans l'archive ZIP téléchargée. COP est maintenant prêt à être utilisé.
Remarque :
La version d'essai est valable pendant 14 jours. La période d'essai ne commence pas avec le téléchargement ou l'installation de COP, mais seulement avec l'activation de la licence.
Oui. La nouvelle version COP 3 est installée par défaut dans un autre répertoire. Vous pouvez utiliser CoP 2.x et COP 3.x indépendamment l'une de l'autre. Veuillez noter que :
- Vous pouvez ouvrir avec COP 3 tout fichier de projet que vous avez créé avec CoP2, mais pas l'inverse.
- Conseil : Si vous souhaitez tester la nouvelle version de COP 3, créez vos projets avec CoP2 et ouvrez-les ensuite avec COP 3.
- CoP 2.x et COP 3.x peuvent également être lancés simultanément. Toutefois, chaque instance nécessite sa propre licence.
Sous Support > Documentation, vous pouvez télécharger différents documents, dont les instructions d'installation de COP sur votre ordinateur. Cliquez ici pour télécharger directement les instructions.
Pour exécuter le fichier d'installation, vous devez disposer des droits d'administrateur sur votre ordinateur.
L'installation crée un fichier log dans le répertoire temporaire de Windows de l'utilisateur connecté.
Pour obtenir le chemin d'accès au répertoire, ouvrez l'invite de commande Windows et tapez 'echo %TEMP%'.
Le fichier log sera nommé avec un nom de fichier unique basé sur la date du jour et un numéro séquentiel à la fin (par exemple, Setup Log YYYY-MM-TT #001.txt).
Les informations contenues dans le fichier journal sont de nature technique et utiles pour les demandes d'assistance.
Pour obtenir le chemin d'accès au répertoire, ouvrez l'invite de commande Windows et tapez 'echo %TEMP%'.
Le fichier log sera nommé avec un nom de fichier unique basé sur la date du jour et un numéro séquentiel à la fin (par exemple, Setup Log YYYY-MM-TT #001.txt).
Les informations contenues dans le fichier journal sont de nature technique et utiles pour les demandes d'assistance.
Sous Support > Documentation, vous pouvez télécharger différents documents, dont les instructions pour installer les licences réseau. Cliquez ici pour télécharger directement les instructions.
Pour installer COP comme serveur de licence, exécutez le fichier d'installation téléchargé et sélectionnez « Démarrer comme 'serveur de réseau' » sur la page « Configurer le serveur de licence ». Terminez l'installation et lancez ensuite COP. Toutes les licences réseau installées sur cette machine sont désormais disponibles sur le réseau.
Pour mettre à jour la liste de recherche du serveur sur votre ordinateur client, vous pouvez soit redémarrer le serveur de licence CodeMeter sur l'ordinateur client, soit ajouter votre serveur de réseau COP à la liste de recherche de votre serveur de licence sur l'ordinateur client. Pour redémarrer le serveur de licence du CodeMeter sur l'ordinateur client, ouvrez le Centre de contrôle du CodeMeter en cliquant sur l'icône dans la barre des tâches de Windows. Si le centre de contrôle n'a pas encore été lancé, sélectionnez Démarrer | Programmes | CodeMeter | CodeMeter Control Center. Dans le centre de contrôle, sélectionnez Action | Arrêter le service CodeMeter. Après avoir arrêté le service CodeMeter, sélectionnez Action | Démarrer le service CodeMeter. Pour ajouter votre serveur de réseau COP à la liste de recherche de votre serveur de licence sur l'ordinateur client, ouvrez le WebAdmin de CodeMeter en ouvrant l'URL http://localhost:22350 ou http://127.0.0.1:22350 dans votre navigateur web ou en cliquant sur le bouton WebAdmin dans le Centre de contrôle de CodeMeter. Dans WebAdmin, sélectionnez la page Paramètres | Réseau et cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter le nom ou l'adresse IP de votre serveur de réseau COP.
Pour modifier l'accès au réseau du serveur de licence, ouvrez le WebAdmin de CodeMeter en ouvrant l'URL http://localhost:22350 ou http://127.0.0.1:22350 dans votre navigateur web ou en cliquant sur le bouton WebAdmin dans le Centre de contrôle CodeMeter. Dans WebAdmin, sélectionnez la page Paramètres | Réseau et cochez la case « Démarrer en tant que serveur de réseau » pour configurer COP en tant que serveur de réseau. Désélectionnez la case à cocher pour configurer COP en tant que client réseau.
Yes. Here you can download the installation file for the CodeMeter Runtime Kit v7.50 currently delivered with COP. If you, for example, only want to install the network licences on a network server without also installing COP at the same time, please use this CodeMeter Runtime installation file to install the CodeMeter Control Centre and the CodeMeter service for providing the licences. Please note that you must then make all the necessary settings via the CodeMeter Control Centre.
Travailler avec COP
COP vérifie automatiquement les mises à jour dès qu'il est lancé. Toutefois, COP ne recherchera pas les mises à jour si aucune connexion Internet n'est disponible ou si vous n'avez pas indiqué de données de compte vérifiées dans Fichier | Options | Paramètres généraux sous « Site web, mon compte ». Vous pouvez vérifier les mises à jour à tout moment en sélectionnant Extra | Rechercher des mises à jour... pour lancer la mise à jour.